ESTRATEGIA “Continuar desarrollando nuestros servicios de alta calidad, enfocándonos en la integración de las áreas de Marketing, Distribución, Sistemas de Información, incorporando los últimos adelantos tecnológicos a fin de aportar a nuestros clientes una generación de valor y progreso continuo de sus operaciones”

• Honestidad “Nuestra conducta debe ser congruente en nuestra forma de pensar y actuar, siendo íntegros en nuestras acciones enviaremos un mensaje seguro y contundente hacia nuestros colaboradores, proveedores y clientes”
• Respeto “Pilar fundamental a nuestra creencia de impulsar la creatividad de nuestros colaboradores y al incremento de nuestro capital humano, factor diferenciador indispensable para generar la calidad de servicio y relaciones internas y externas en nuestra organización”
• Productividad “Compromiso con la modernización de nuestros sistemas de captura, procesamiento, control de calidad, y entrega de los servicios a nuestros clientes”
• Responsabilidad Social “Con el medio ambiente, la salud, las artes y el apoyo al deporte, que en conjunto generan bienestar presente y futuro a nuestros colaboradores y a la sociedad en la que vivimos”
• Respeto a las leyes y reglamentos “Todas nuestras actividades deben ceñirse a las leyes y reglamentos vigentes externos de nuestras autoridades e internos observando y acatando nuestro reglamento empresarial, y que en conjunto nos permite respetar el derecho de los demás y fomentar el derecho de los propios”     

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN “El conocimiento y aceptación por parte de todos nuestros colaboradores sobre la confidencialidad de la información que manejamos en todas nuestras operaciones y que son amparados en los contratos de confidencialidad firmados con el personal de oficina y operaciones

ATENCIÓN A CLIENTES “Nuestra dedicación a entender las necesidades de nuestros clientes, generar los servicios contratados con la mayor calidad y exactitud posible en todas las áreas de la empresa, y entregarlos cumpliendo cronogramas a tiempo”

• Sobornos “Estrictamente prohibido ofrecer, pagar, prometer o autorizar el pago directo o indirecto de cualquier cantidad de dinero a cualquier persona a fin de obtener o conservar algún negocio o una ventaja indebida en negocios o influir en las decisiones”
• Gastos “Todo gasto durante las actividades de campo, visitas a puntos de venta, alojamiento y viajes que se realicen con clientes deben ser autorizados por el jefe del área, observando nuestras normas de austeridad y estrictamente dentro de las ocasiones que tales tareas deban ser llevadas a cabo.

RELACIONES CON PROVEEDORES “Exigiendo la más alta calidad de los bienes y servicios contratados por la empresa y evitando cualquier conflicto de interés que se pueda generar durante la relación comercial, respetando los términos de pago y obteniendo el mejor valor posible a lo contratado”

INSTALACIONES SEGURAS “Colaborar con la seguridad de nuestras instalaciones, utilizando las credenciales, respetando los accesos a áreas restringidas, demostrando una conducta consecuente a observar las normas de entrada y salida, uso de claves de cierre y acceso, son responsabilidades de todos los colaboradores de la empresa”